世紀金馬集團召開2024年半年度經營分析會議

會上，謝總裁結合上半年經營情況，就下一步工作提出了具體要求。針對地產板塊，他要求，一是要全力以赴做好銷售，全面落實精裝房戰略，創新宣傳方式與渠道，同時，要深耕細作商業與車位銷售，并優化團隊激勵機制，以激發團隊潛能，共創佳績；二是要全力做好雲溪第四代產品的建設工作；三是要加快推進譽峰客戶服務中心的建設，提升客戶體驗，樹立品牌形象；四是在開發施工一體化中，要明確責權邊界，確保各環節順暢銜接，提升整體運營效率。

▲謝總裁講話

針對物業板塊，謝總裁要求，一是要做好利潤和滿意度之間的平衡；二是要以馬賽莊園客戶服務中心的正式啟動為契機，全面推進“新服務”的實施落地，并提前規劃運營方案，確保服務高效、專業；三是持續做好伴物業的經營工作，在世紀樂都、社區團購、小馬家政、日間照料等領域持續發力，滿足業主多樣化需求，增強物業服務的附加值；四是要力爭在今年完成信息化建設工作，推動管理智能化升級，提升業主體驗感；五是持續與營銷部門緊密協作，舉辦豐富多彩的社群活動，增強業主歸屬感與社區凝聚力，共同構建和諧美好的居住環境。

會上，陳茜總就智慧服務事業部上半年經營情況及下一步工作部署進行分析匯報。她表示，下一步，要做好客戶滿意度調查，優化客戶投訴處理機制，持續加強與客戶的溝通和互動，不斷提升客戶滿意度；要持續做好信息化建設，優化品質管理，做好人力資源統籌，加強人才梯隊建設，持續開展降本增效；要繼續在社區經營、世紀樂都、小馬家政、金春園等伴物業產業上下功夫，推動智慧服務各項事業健康發展。

▲陳茜總發言

會上，袁文杰總就地產事業部上半年經營情況及下一步工作部署進行分析匯報。他表示，下一步，設計板塊要做好當前設計任務計劃鋪排；工程管理板塊要貫徹“一體化施工管理” 及落實，并針對施工細節管控，出臺精工管理具體方案及制度；成本招采板塊要不斷優化招采工作，以降低成本，并就執行過程中出現的問題進行分析總結，及時調整、完善；營銷板塊要做好營銷團隊培訓，聚焦精裝房、新產品與新服務，創新營銷策略，強化新媒體運營。

▲袁文杰總發言

會上，王彬總就康正公司上半年經營情況及下一步工作部署進行分析匯報。他表示，下一步，要持續拓展二裝、維保業務，進一步擴大市場占有率；要強化人才隊伍建設，嚴格按照特種行業的強制性規范，引進并培養一批高素質、專業化的技術人員；要不斷提升服務品質，樹立維保品牌，不斷提升客戶滿意度與忠誠度；要提升電梯維保、消防維保品質，讓品質經得起各項檢驗；要加強內部考核，優化激勵機制，激發員工活力，推動公司整體業績的持續穩健增長。

▲王彬總發言

會上，李純潔總監就2024年上半年各項經營情況進行了通報。

▲李純潔總發言

會上，信息管理部經理鄧合平就集團數據大屏相關事宜進行了講解。

▲鄧合平發言

此次會議不僅是對上半年工作的一次全面回顧與總結，更是為集團下半年的發展指明了方向。面對未來，世紀金馬集團將繼續堅持高質量發展道路，深化內部管理，優化資源配置，不斷提升市場競爭力，推動各項業務高質量健康發展。